Busqueda con resultados en blanco(timeout)

[RubenLL]

Hola a todos,

Tengo un problema hace varios dias, resulta que hago una busqueda en una pagina web, se pone a buscar pero no me devuelve ningun resultado ( pasa en mi empresa), si esta misma pagina la hago desde mi casa funciona sin problemas. Ya he hablado con el servicio tecnico y me dice que puede deberse a un timeout en la comunicacion, pero si hago un ping infinito es decir ping servidor.com -t no hay perdidas de datos...
¿ sabéis si esto puede ser la causa?

Gracias