netpreneur:
Lo primero, gracias por tus sugerencias. Intentamos mejorar constantemente nuestros servicios con las sugerencias de nuestros clientes. Nosotros en el correo de bienvenida le recomendamos al cliente que visite nuestros foros donde vienen explicados los pasos a seguir para configurar todos los aspectos de su cuenta de revendedor. Debido a que es una información bastante extensa, no lo podemos facilitar en el correo de bienvenida.
Por otra parte, tu nos hiciste el pedido en la madrugada del sabado y dimos de alta la cuenta el domingo por la tarde, todo esto hora gmt +1. Ten en cuenta que nuestro departamento comercial no está disponible los 7 dias de la semana por lo que los pedidos recibidos durante el fin de semana tardan un poco más en darse de alta. No obstante, entre semana los pedidos son dados de alta en pocas horas o minutos.
Enfin, seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios y la experiencia de nuestros clientes...
Un saludo y buen fin de semana a todos
