Sistema operativo corrupto

[Erims]

El ordenador (windows 7) lo compré en abril y en junio empezó a tardar en arrancar hasta que un día directamente ni encendió. Lo llevé donde lo compré y me dijeron que eso había pasado por mal uso o por un virus, en fin, no lo entiendo pero bueno. Una vez arreglado me dicen que como es software no lo cubre la garantia pero lo que más me sorprende es que ahora en octubre me pasa lo mismo y me dicen que el sistema operativo es corrupto. Sigue en garantía pero dicen que no cubre software (me parece que me están engañando, el sistema operativo lo pusieron ellos)

Gracias por vuestra ayuda