Traslado de dominio

[lvfp]

A ver, hemos solicitado el dominio mediante el authcode y la empresa que lo tiene registrado ha rechazado el traslado, ellos tienen el contacto administrativo con un correo suyo. Lo que me han aconsejado es que solicitemos el cambio de ese correo administrativo para que la petición de traslado nos llegue al nuevo correo. Que esa solicitud se hace cubriendo un papel tipo solicitándolo firmado por la titular del dominio y que tienen que acceder a ello. Si eso es así el hecho de no darme esa opción es o porque me están intentando engañar o porque no me la van a aceptar.

Gracias.