Nuevamente problemas con mi reseller Windows en Hostdime

[chekenempresarial]

Si correcto el fallo persiste ya no 3 días sino ya se va por el 5to día esto es normal o tu que sabes ahora del problema en hostdime y sabes que es real, es normal que se demoren 5 días en dar una solución?

Bueno espero tu respuesta y si también me puedes decir cuanto tiempo más se demoraran en restablecer el servicio en su 5to día aun persiste.

Y hostdime ni siquiera manda un comunicado para saber que esta sucediendo realmente eso es lo unico que saben decir.