Algunas veces puede ser por el cable pero para eso pruebas con el enchufe de la corriente del monitor del ordenador ..--- en estos casos no suele ser muy probable que sea por el cable. Pero quien sabe!!!
Lo del software también es probable. Pero primero vamos por pasos para ver si el hardware.
En caso que sea problema de software Microsoft mi comañia se hace cargo de eso a si me pides ayuda.
En caso que seria de Software con cualquier sistema operativo de Microsoft yo te doy unos enlaces en los cuales entras y nos envias unos seriales de ese modo te enviamos un disco de recuperacion del sistema de tu sistema operativo de Microsoft.
Aun que si teiene su propio disco de instalacion del sistema tambien podria recuperar el sistema. Arrancando desde la BIOS del PC.
Pero primero vamos por a ver si es el hardware o no. Para eso lo que te encribi en el mensaje anterior. Enciende el ordenador y mira cuantos pitidos da el PC.
Atentamente el equipo de informatica de Microsoft 