Cita:
Iniciado por triqui Hola, estoy buscando cambiar de proveedor de hosting.
Y nominalia me crea una duda, y es su forma de contacto, veo que es un 902 e incluso puedes comprar packs para hablar con ellos X horas, ME PARTO !
1&1 tambien es un 902 y aunque te contesten via email, poniendote links de los manuales, te puedes poner en contacto con ellos via mail
Sabeis si con nominalia puedes abrir incidencias via email?
El soporte técnico es una base fundamental para dar un buen servicio a los clientes, y este debe ser accesible. Esto de la compra de "packs de soporte"... mala idea