al final decidimos gastar un poco mas de plata y cambiamos de Proveedor de Hosting y en dos horas tenia todo operativo al 100%
El pc de la otra oficina que no tena acceso... con este nuevo Hosting, envie ticket de soporte con la IP y en 10 minutos me desblokearon y .... todo operativo
Agradesco vuestro aporte y ayuda...
espero las respuestas sean de utilidad a quien tenga este problema... por mi parte, pueden cerrar este foro ya que la situacion provocada esta solucionada
MUCHAS GRACIAS
