Si conocer la estructura de tu tabla y tus datos es algo complicado, pero te puedo recomendar ir depurando:
Código PHP:
Ver originalif(!mysql_num_rows(mysql_query(" select Fecha from hora_voz where Fecha='$hoy' and Hora= '$Dia'"))){//si no existe la hora el dia de hoy echo "entre al if ";
if(!mysql_query("insert into hora_voz values ('$Dia','$Total_llamadas','$Promedio_respuesta','$Total_abandonadas','$Promedio_abandono','$Promedio_duracion', '$Total_otro_estado','$Promedio_agentes','$Nivel_servicio','$Fecha1')"))//escribo los datos }else
EL if(!mysql_query es para comprobar si se ejecuta o no tu consulta, en caso de que no, hace el echo mysql_error()