Permisos Xexplorer

[keeponfresh]

Me temo que lo primero es, que los administradores del hosting, son los que deben cambiar el propietario de los archivos.
Haz una prueba, seguramente si por ftp haces algún cambio en los permisos de un archivo o carpeta, cuando entras por su panel o de nuevo por ftp, ves que los cambios no se han efectuado. Si es así, que espero que si, ya lo tienes fácil, la reclamación es la que te digo.
Suerte!