Teneis que ser conscientes de que por los precios que unoyuno cobra es imposible dar soporte técnico sencillamente porque con esos precios es imposible poder pagar un número suficiente de buenos técnicos para dar soporte al cliente además de poder prestar el servicio.
Hasta que no entendais eso, los que comprais a los alemanes de 1&1 seguireis teniendo el mismo problema: que os cabreais cuando no os dan soporte, pero es que es éso lo que habeis comprado y por tanto no podeis quejaros.
Si quereis soporte técnico, en España hay muy buena empresas que ofrecen hosting y un excelente servicio de soporte técnico. Y además el dinero se queda en España y ayuda a generar más empleo.