cambiar ip fija

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Si te dieron un modem como los que suele dar Tigo (IP Fija y controlada por mac), lo solucionarías agregando un router, este debería de asignarte las IPs dentro del rango de la red, algunos traen la opción de clonar la Mac del modem, con lo que te debería trabajar, yo estaba en la misma situación, y el royter es la única salida, me extraña que aparte del modem, no te hayan proporcionado el routher, yo que tú me comunico con servicio al cliente para que me orientacen.