No por responder a tu mismo mensaje responderán antes, hay infinidad de motivos por lo que han respondido todavía. Y que yo sepa no hay nadie de guardia en FDW
Si te corre prisa, dedicale un rato a buscarlo en un buscador o a consultarlo con tu hosting, mejor que ellos para asesorarte... y para eso le estas pagando.
Saludos,
PD.: Paciencia