Primero de todo, debes de estar seguro de tener soporte usb en tu kernel y que los modulos esten cargados, supongo que serán usb-core y sus dependencias.
Despues ves a esta web del fabricante y fijaté si hace falta algún driver, por lo que he visto por Google, este modem solo esta preparado para Windows, de modo que tb puedes mandar un correo al fabricante, para que te indique si es posible hacerle funcionar bajo linux y de paso le dices que te han estafado.
La web de descargas para drivers:
http://www.elsa.com/download/
Que tengas suerte
Saludos