28/02/2012, 10:47
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 | Super Moderador | | Fecha de Ingreso: noviembre-2001 Ubicación: Costa Rica/Nicaragua
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| Respuesta: Software para Call Centers Completo y barato
Tu pregunta es un poco amplia ya que existen una gran variedad de Call Centers, así que tu expresión "completo y barato", no dice mucho que digamos.
Si pones por ejemplo en google o el buscador que más te guste la frase call center open source y filtras ese resultado al último año, vas a encontrar varios libres, o sea, NO pagas un centavo pero debes leer las características que cumplen a ver si se acopla a tus necesidades.
Los CRM (Customer Relationship Management), se han diseñado para propósitos específicos y algunos muy amplios.
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La tecnología está para ayudarnos. No comprendo el porqué con esa ayuda, la gente escribe TAN MAL.
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