Hola:
Hice una búsqueda en Google y encontré esta liga que tiene un script de formail que funciona con Windows:
http://www.geocel.com/windmail/library/formmail.htm
Cuando logres descubrir en que sistema operativo estas, aqui hay algunas cosas que tienes que saber extra dependiendo del Sistema Operativo:
UNIX:
- El path para perl
- El path para el programa de "sendmail"
Windows:
- La dirección del servidor smtp
- El path para perl
Estas cosas las tienes que saber, pues las tienes que configurar en el formmail, así que si los del hosting se siguen resisitiendo a darte informacion va a ser un verdadero problema.
Lo que te puedo recomendar es que le digas a tu cliente que no puedes confiar en un hosting que se niega a darte informacion de TU propio sistema. No entiendo como los administradores pueden pensar que puedes trabajar de esa manera, pero bueno...
SALUDOS