21/12/2011, 07:05
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 Opinión sobre funcionalidades de un sistema de soporte o tickets
Hola me gustaria saber vuestra opinion sobre que funcionalidades básicas y que posibles ampliaciones pensais que hacen falta para un sistema de soporte o mantenimiento, o un sistema de tickets. Claro eso si todo a través de internet. Estilo:
AYUDA -> Mandan ticket de soporte
Etc...
Un saludo y gracias. |