Hola de nuevo, volviendo al problema, he formateado el Pc ya que tenia bastantes problemas y al conectar el Mp4 me ha vuelto a dar error "usb device" el caso que al conectado el cable me sale el mensaje de "nuevo hardware encontrado,ocurrio un error durante la instalacion" haga lo que haga no llega nunca a remplazarse os dejo la imagen, saludos
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