Hola, está claro, es cosa del windows que tiene problemas de incompatibilidad con tu módem conexant, la solución si tu windows es original formatear e instalar desde cero y si no lo es o tienes otro windows cambiar de versión.
La solución más drástica es cambiar de módem pero antes de eso ponte en contacto con la empresa conexant o lleva el ordenador a una tienda de informática para que hagan pruebas.
Un saludo.
