Hola!
No soy muy amiga de usar css inline en un CMS, pero bueno, entiendo lo que es necesitar un parchecito y buscar el método mas rápido
.
Desconozco la estructura de Zencart, pero evidentemente tu problema está en la ruta. Utilizá una ruta absoluta para llamar a tu imagen (
http://www.dominio.com/template/image/image.jpg...). Probá colocar la ruta entre comillas simples:
Código CSS:
Ver originalbackground-image:url('http://www.dominio.com/template/image/image.jpg');
Colocá el width del div e indicá si se repite o no (por defecto se va a repetir).
Funciona?