Restaurar configuracion de fabrica

[omar190]

Tengo una lap lanix neuronpx la cual trae su particion de recuperacion y se crearon los discos de restauracion del sistema el problema biene al tratar de restaurarla a su estado de fabrica si se ingresa desde el menu de recuperacion al reinciar la lap marcha todo bien hasta que llega a la opcione de confirmacion de restauracion marca un error que no dice mas que error contacte a soporte de lanix, si se intenta con los discos creados dice que los disco nos son compatibles con esa maquina, como ahi que se puede hacer si de ninguna de las dos formas se puede restaurar el sistema.

Lo que no quiero es meterle otro windows y menos porque seria un windows pirata y despues es un problema con las advertencias de windows no es original y esas cosas.