Cita:
Iniciado por Missi 
CRM = customer relationship management
Supongo que te referiras a CMS.
El diseño de una web es el que en apariencia lo hace anticuada.
Las empresas y los clientes prefieren CMS porque se consiguen resultados rapidos y muy potentes con un tiempo mínimo de desarrollo, instalación y mantenimiento.
Gracias por responder y perdón por el gazapo.
Estoy de acuerdo contigo. De hecho cuando la empresa quiere cambiar el diseño de su web se encuentra con que no puede hacerlo con otro proveedor que no sea el que le proporciona ese gestor de contenidos. Comprueba por tanto, que está pagando un alquiler no solo del hosting sino también de su web puesto que no se la pueden dar en un CD por ejemplo, no es suya en propiedad y ni siquiera puede cambiar de hosting.
Yo creo que es más honesto decirle tú pagas, pues la web es tuya y te la puedes llevar donde quieras,