17/10/2011, 06:17
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| | | Fecha de Ingreso: marzo-2011 Ubicación: Spain
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Respuesta: Problemas con 1and1 Hola crash1912,
siento los problemas que tienes con 1and1. Como ya sabrás, no eres ni el primero ni el último en sufrirlos.
Cuando contratas un servivio de hosting, como por ej. 1and1 , "aceptas" unas condiciones y términos del servicio. Si en ellas no aparece nada sobre compensaciones por interrupción del servicio, entonces, me temo que no vas a poder reclamar nada directamente a su compañía.
Mi consejo, es que reúnas toda la información posible del caso (ej. emails, logs de errores, etc...) y te vayas directamente a la oficina de consumo más cercana (veo que eres de España) a informarte sobre la legislación actual y sobre la posibilidad de reclamar "daños y perjuicios".
Suerte!
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