Cita: ¿Probaste la opción Reparar de Microsoft Office?. Accedes a ella a través del Panel de Control -> Programas y características seleccionas la entrada Microsoft Office y pulsas sobre el botón Cambiar (quizás necesites introducir el CD de Office)
justo despues de crear este tema hice eso, y se soluciono!!aparecieron esas malditas opciones! jeje
(Okuon, lo que me dices es util para borrar elementos del menu contestual "enviar" ya lo conocia, muy bueno tambien)
de todas formas gracias rid501 y Okuon por ayudarme