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Antiguo 06/10/2011, 02:22
NPRA
 
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Respuesta: Ayusa archivo infectado imposible de borrar

Jo, muchas gracias por la contestacion. He probado con el unlocker y he borrado el archivo en cuestión, pero ha ido fatal....

Me dijo que me lo eliminaría con el reinicio. Reinicié y ahora se han borrado todos los datos (documentos, imágenes, etc) que tenía en mi usuario de windows.
Además, al encender el ordenador me sale una ventana emergente en la que me pone que el usuario con el que estoy trabajando es provisional.... Y lo mejor, el virus lo sigo teniendo.

He intentado restaurar el sistema, pero nada, me dice que esa operación no puede ser completada.

¿Ayuda? ¿sugerencias?