problema envío de correos desde programas en XP con thunderbird

[Lecquio]

Hola.
Tengo un cliente con un ordenador con Windows XP, Office Xp y cliente de correo thunderbird actualizado y de un día para otro no le funciona la opción de microsoft word de archivo, enviar a destinatario de correo como adjunto.
Al escoger esa opción aparece el error:

Fallo al iniciar la sesión. Deberá iniciar la sesión de microsoft exchange para tener acceso a la libreta de direcciones. codigo de error: "error sin especificar"

Entonces me abre el thunderbird pero no aparece el mensaje para enviar.
Tengo el mismo problema haciendo clic derecho en el archivo y la opción envar a destinatario de correo, y también enviando imagenes y PDF desde del Acrobat reader.
He comprobado que thunderbird es el cliente de correo por defecto.
El ordenador no está en ningún dominio ni tiene nada instalado de MS exchange (o no debería).

Buscando por google encontré gente con el mismo problema que lo soluciono con el comando fixmapi, pero lo he probado y no ha funcionado. Un limpiador de registro tampoco ha servido.

En resumén, no me deja enviar documentos adjuntos desde programas externos y no se cual puede ser el problema.
¿alguien ha tenido el mismo problema y lo ha solucionado?