Envío masivo de emails

[MoebiusDigital]

Buenas, foreros! Estoy reprogramando un sistema de envíos masivos que ofrecemos a nuestros clientes para que puedan comunicarse con sus suscriptores. He visto en Internet que otros programas similares permiten:

1. Conocer las aperturas del mensaje. ¿Existe alguna posibilidad de hacer esto sin incluir una imagen y ver si se ha abierto? Pregunto debido a que muchos programas bloquean la apertura de imágenes dentro de los emails de forma predeterminada.

2. En uno de los servicios que encontré, prometen contabilizar también los rebotes y los reenvíos. Me gustaría saber cómo contabilizar estos rebotes (¿es posible definir si es un hard o un soft bounce?) y saber si es realmente factible saber si alguien ha reenviado un mensaje recibido y cómo se realiza el proceso (soy algo escéptico a pensar que sea posible).

Espero sus siempre atentas respuestas.
Muchas gracias!

Pablo

PS: Aclaro, debido a algunos comentarios que he visto en otros threads, que no permitimos el envío de SPAM en ningún caso.