Hola:
¿Dónde colocas el jsp y con qué url intentas verlo?
Es posible que tu hosting tenga dos servidores instalados, un apache httpserver normal y un tomcat. Normalmente todas las peticiones en principio las recibe el apache normal y redirige ciertas solicitudes al tomcat (por ejemplo, las jsp o todo lo que haya dentro de una url concreta, como
http://tuservidor/tuaplicacion/....), pero claro, eso tiene una configuración en el servidor apache.
Quizás tengas que revisar o hacer esa configuración, o si ya viene hecha, quizás no estés colocando los jsp en el directorio que apache redirige hacia tomcat ....
En cualquier caso, haz un index.jsp simple, que simplemente ponga "hola mundo" con un print de jsp. Si no te funciona correctamente ni eres capaz de hacerlo funcionar, pon la incidencia al servicio técnico mostrándoles el index.jsp y diciendo que no va.
Se bueno.