Dudas sobre el funcionamiento de disco duro

[Lizombie]

Hola a todos,

Resulta que donde presto mis prácticas me ha comentado una doctora que le pidió a un técnico que le cambiara el sistema operativo de su notebook, pero él le dijo que el disco duro fallaba y necesitaba comprar un disco nuevo.

La computadora es totalmente nueva, el técnico fue el primero en prender el equipo. La doctora me trajo el equipo y lo saqué de su caja, la prendí y tardó al iniciar pero sí entró al escritorio y todo.
Les paso las características que vienen en la caja:

acer emachines 250 1291
memoria: 1gb
160gb de hdd
sistema operativo: Genuine windows XP Home for ultra low Cost PCs
procesador: intel atom processor n270

Quiero saber si el técnico solo quería venderle el disco duro, o cómo puedo darme cuenta de si el hdd verdaderamente tiene un problema, gracias, espero sus respuestas.