hola solo soy un usuario que compra algunas veces por la web,
es verdad el diseño es simple, le falta algo que impacte y que haga que los que llegen a tu pagina naveguen por ella,
donde estan esas ofertas en primer plano que hacen que el usuario navegue por tu web
http://www.generaloptica.es/
o podrias poner una seccion outlet de gafas
o una barra lateral como esta, que anima a interactuar con tu pagina
http://www.opticadirecta.es/
no se hay tantas cosas que se podrian hacer.
ese logotipo y ese color verde no me acaban de convencer.
saludos