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Iniciado por ghidalgoram 
Hola
Como a principio de año compré una laptop HP. He tenido problemas con "Blue Screen". Tengo conocimientos en soporte técnico pero deseo exponer mi problema y seguir algunos de sus consejos. En forma resumida le explico, como ha sido el proceso.
Cuando compré la laptop, tenía el Windows Update desactivado. Bueno, yo lo habilité. El WUpdate actualizó algunos archivos y desde ahí empezaron los problemas de Pantallas azules. Los 2 problemas constantes que tenía era 2 básicamente:
Tu lo haz escrito, por algo te la entregaron con updats desactivadas