Tengo un sitio con cientos de visitas y ni 1 contacto. ¿¿Qué pasa??

[PATICALAMARO]

HOLA:

Tengo un cliente, que es una agencia creativa digital, ofrece servicios de brading, diseño y programación.
El tema es que su sitio web se está posicionado muy bien, aumentaron las visitas y algunas kws empiezan a posicionarse.

Estas visitan van en aumento pero ninguna contacta a la agencia.
El mensaje es claro, la web es atractiva (aunque esto es SUBJETIVO), los form de contacto y otros datos están visualmente accesibles, el llamado a la acción para contactarse está.
Ellos me decian que el marketing de servicios es muy diferente al de productos y no se pueden emplear las mismas tecnicas.

Hay algunas visitas de USA, Europa y hasta 1 de Japon y nadie contacta.

1 Qué puede estar pasando? Por qué tantas visitas y ni un solo contacto??

2 Dónde consigo información estrcuturada para diseñar "sitios que vendan"?