Cita:
Iniciado por Evidalia 
Hola
¿Su cliente ha probado el acceso desde varias conexiones y navegadores ?
¿Ha vaciado la cache del navegador, lo ha cerrado y lo ha inetantado de nuevo?
Si hace todo eso y sigue con el problema que haga un tracert al dominio y se lo envie asi podrá ver donde se corta la conexión
Que desactive firewall antivirus y demás solo para probar el acceso...
Saludos
Gracias por tu respuesta.
El cliente ha probado con todos los navegadores. Tal como le pedí, pidió a amigos que probaran desde otras conexiones. Algunos tampoco vieron la web.
Sin embargo, lo que más me preocupa es la inestabilidad. El mismo cliente, con la misma conexión y el mismo navegador, puede ver la web en un momento y no al otro.
Voy a pedirle que vecíe el cache para probar o que haga el trecert.
1000 gracias,
Luis