Hola, por lo que pude observar, puede ser un problema de drivers.
Lo que haría primero es desinstalar todo tipo de software que tenga que ver con el quemador y el mismo software del quemador.
Y antes de hacer eso bajate los nuevos drivers y software para windows Xp que creo que es el que tenés, acá abajo tenés el link:
http://h20015.www2.hp.com/en/softwar...0XP&sw_lang=es
Si mal no recuerdo, estan en español y es para la serie 9100i.
Si no es, fijate ahi mismo y pone el modelo del quemador que seguro que está.
No te digo que es con seguridad pero puede ser una solución al problema.
Cualquier cosita.
