Hola compañero, podrías probar con el plugin "Zopim Chat", hay una modalidad gratuita y otra de pago. Pero te recomendaria usar
Live Zilla, no es un plugin en si, pero con un poco de paciencia lo podrás colocar en tu wordpress y es gratuito. Te dejo el enlace
http://www.livezilla.net/home/en
Un saludo! y ya nos comentas