Entonces rapidito... xD
Lo que te digo es que te conviene hacer esto:
Tabla persona (per_id, per_nombre, per_apellido, per_telefono, ...... , cat_id)
Tabla categoria (cat_id, cat_nombre)
En donde tendras en las categorias:
1, usuario
2, agente
3, profesional
Por lo tanto vas a identificar a todos los agentes con esta consulta:
O si tienes solo el nombre de la categoria asi:
Suerte!