Cita:
Iniciado por Josssss 
Parece ser un problema interno de la misma impresora.
Intenta resetear esta atraves del las siguiente indicaciones:
Comprueba si después de haber realizado tal acción persiste el problema. Si esta posee garantía procede a entregarla.
Este proceso ya lo habia realizado pero aun asi sigui sin responder, parece que si es un problema interno y creo que ya es mas complicado repararla.