no me reconoce puerto usb

[cronopio]

desde el principio. en mi casa hubo un corte de luz, y cuando me llego de nuevo el puerto donde tenia la conexion a internet no me lo reconocia. lo cambie al otro y ningun problema. pero el otro nunca mas me a funcionado y necesito poner ahi la webcam. e desinstalado el puerto desde el administrador de dispositivos y luego reinicio y me los reconoce, pero no a la camara. la camara esta buena, por que la probe despues desde el otro puerto y funciona.
ojala alguien me ayude, por que es la unica forma que tengo de ver a mi familia. se agradece.
chao y gracias.