01/03/2011, 07:23
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| | | Fecha de Ingreso: noviembre-2002 Ubicación: Cerca, muy cerca
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Respuesta: Que se busca a la hora de comprar hosting? ¿A qué nicho mercado apuntas y en qué país o paises?
Si apuntas al mercado doméstico o micropymes no asesoradas con una consultora, por norma general algunas de las respuestas son:
b) que planes (detallar caracteristicas) buscan/necesitan? prefieren linux o windows? cpanel o plesk?
en general el más barato
> utilizan los cupones de adwords?
La mayoría no saben lo que son
>c) que precios se disponen a pagar? (sabemos bien que tipo de hostings son los >de $10/mes)
Lo menos posible
> d) que valoran de la empresa? soporte? calidad? precio? otro?
Precio y luego el resto de cosas te las exigen por decreto.
> e) realmente piensan que pueden ofrecer soporte 24x7x365 y uptime 99.99%?
Te lo van a exigir y si no lo obtienen se quejarán y mucho.
>f) creen que la empresas manejan bien el overselling? o prefieren una empresa >mas transparente?
En realidad les da igual. Sólo quieren lo que han contratado y algo más.
>g) que metodo de pago utilizan mas? tarjeta? paypal? transf bancaria? >
>pagofacil/rapipago?
En España Tarjeta o domiciliación bancaria. Fuera de España, ni idea.
Mira. Básicamente tienes 2 estrategias (hay más, pero estoy cansado).
a) competir en precio
b) competir en servicio
a) No es factible y b) Sólo es posible y realmente eres capaz de ofrecer un servicio excelente a todos los niveles (atención preventa, atención postventa, calidad del servicio en sí mismo, tiempos de respuesta, etc, etc).
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