Hola, tengo un problemilla

. Ultimamente no se q me pasa con el msn q cuando le doy a iniciar video para tener una videoconferencia, al rato se me cierra el msn solo. Y ademas cuando estoy manteniendo la charla me tarda mucho en llegar la informacion. como puedo arreglarlo??? me podeis ayudar? gracias
Saludos