problema con php.ini (hosting compartido)

[freegirl]

Hola:

tengo contratado un espacio web compartido. Como hay algunos valores por defecto que no son recomendables, los del hosting me han puesto un php.ini en mi espacio web para que supuestamente coja esos parámetros. Pero hoy, por casualidad, me he dado cuenta que:

* el php.ini tiene configurado el parámetro como yo quiero
* pero a nivel web lee todo lo contrario

(ya me he puesto en contacto el soporte, pero mientras responden....Y me urge solucionarlo)

No sé que detalles dar más:

CPanel
web joomla
el php.ini está dentro public_html
....