Problema Compartir impresora

[odsa]

Hola familia tengo el siguiente problema, en mi trabajo tengo varias impresoras compartidas para varios ordenadores, en una de ellas me sucede que las personas que no están en el ordenador donde está instalada y compartida la impresora no pueden imprimir hasta que no se reinicie el ordenador de la impresora y eso es cada 30min aproximadamente, sin embargo desde ese mismo ordenador si se puede imprimir en cualquier momento, es decir, aunque los otros no pudan él si, si intento desde mi ordenador o cualquier otro agregar esa impresora que está compartida me da un error que dice:

"Window no puede conectarse a la impresora. El nombre de la impresora no se escribió correctamente o la impresora especificada a perdido su conexion con este servidor. Para obtener mas informacion haga clic en Ayuda"