Con respecto al foro de vendehost, hay pocos usuarios debido a que lo hemos inaugurado hace poco tiempo y la mayoria de los clientes están acostumbrados a utilizar los medios de siempre (teléfono y email). Evidentemente el movimiento en alojared es mucho mayor debido a que el foro es el único canal de soporte.
Con respecto a la atención en linea, estamos disponibles en el msn de messenger. No creemos que un "live chat" sea la mejor opción para dar soporte.
Con respecto al sistema de tickets, por el momento vemos completamente inecesario añadir otro canal de soporte. No queremos liarnos nosotros ni tampoco queremos liar a nuestros clientes.
Llevamos más de 2 años en este negocio por lo que no somos un slip de usar y tirar
Desde luego anímo a todas las empresas de hosting a ofrecer estadisticas de sus servidores a
todo el mundo, aunque dudo que acepten mi propuesta
Saludos a todos y cuidaros
