Pues si no sabes cual es el fondo del problema, imitate a dar tu opinion.
Puede ser muy bien de grafica que cuando el SO arranca niormalmente, exige mas grafica que arrancando en modo seguro, por lo tanto puede ser muy bien, asunto de grafica (placa o integrado)
Ademas el usuario dice:
Cita: "a veces aparecen rayas y no funciona nada... de echo ni si quiera puedo reiniciarla con el boton, tengo q apagarla o desconectarla"
Las rayas puede ser el monitor o la grafica deficiente.
SI ERES MAS LISTO QUE LOS DEMAS, dá tu opinion al 100% segura y que le resuelva el problema, si no tienes la solucion al 1000%, solo opina y dá tu sugerencia, si es lo que tu sugieres, puedes opinar sobre la opinion de los demas, NO critica destructiva, por tu experiencia ¿es de primera mano "cierta"?
felicidades