lo mas seguro es que tu pc este infectada con el virus win 32 conficker lo que hace este virus es que no puedes actualizar tus antivirus y tampoco puedes acceder a sitios de empresas de antivirus....has la siquiente prueba para que sepas si estas o no infectado: ingresa al sitio de nod 32 y avast :
www.eset.com y
www.avast.com
si te sale que no se puede conectar es porque si estas infectado con conficker.