Velocidad de mi servicio no es real!

[Omura]

descarta que no sea un problema con el antivirus o el firewall, aunque estoy casi seguro que esa es tu velocidad real de conexión.

fíjate que dice en tu contrato, por ejemplo para lineas adsl de Telefónica en Perú te ponen que contratas 2Mb pero en el contrato dice... velocidad mínima asegurada 10%, en los contratos de Telmex colgados en su web figuraba que el mínimo era el 5% aunque creo que igual es el 10%, solo si la velocidad baja de ese porcentaje te puedes quejar.