Cita:
Iniciado por Edux099 
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Desde cuando hay usuarios de empresas que ofrecen su soporte tecnico cuando estamos en un foro de ayuda??????
Primer caso para mi....
Saludos!
No es extrano que nosotros, miembros de soporte tecnico de una empresa (en mi caso DELL) ingresemos a los foros de tecnologia porque existe una fuerte retroalimentacion de nuestros usuarios en lo referente a los problemas de los equipos.
Una opcion para corregir el defecto de tu lectora es quitar los filtros... en esta direccion:
http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems
se ofrece una herramienta sencilla para esto... ademas de las instrucciones para entrar al registro y hacerlo manualmente.
Adicional puedes desinstalar e instalar nuevamente el controlador y probar.
El OS que estas utilizando asumo que no es original dado que tu equipo deberia tener alguna version de VISTA o un downgrade a XP, podria ser un problema del mismo OS.
Si tienes el disco de drivers, bootea la maquina desde el, deberia enviarte a otro diagnostico ( de por si, si puedes cargar eso y las opciones anteriores no te funcionan, te tocara reinstalar completo).
Recuerda el orden de instalacion: system sofware, chipset, video, audio y luego todo lo demas...
Saludos...