Buenos Dias ante todo, quiero obtener experiencias en sistemas de tickets.
Mis necesidades son las siguientes, quiero que el cliente envie un correo al area de
[email protected], y este correo genere un ticket automaticamente, y que a su ves el cliente pueda ver mediante un panel la atencion a su ticket generado.
Es decir que el cliente pueda tanto enviar un correo y generar el ticket automaticamente o tambien crearlo por panel pero que el cliente tenga esas opciones.
Y yo estar notificado de este ticket.
Espero que me cuenten sus experiencias y recomendaciones.
Gracias de ante mano.
