A mi nunca me habia pasado, hasta que en el siguiente formateo cuando instalé windows de nuevo me pasaba, no sabia por qué, y no pude arreglarlo, tuve que cambiarme a otros clientes, pero en mi siguiente formateo ya fue bién, y actualmente uso outlook express 6.0 y me va de fábula.
Asi que si no encuentras solución espera a tu siguiente formateo y seguramente te irá bién.
Un Saludo,