Desarga la herramienta de reparaciones automatizadas Microsoft Fix it que wn resumen resuelve lo siguiente:
Diagnostica y repara automáticamente cuando no se puede imprimir, o cuando existen problemas al instalar una impresora, conectarse a una impresora de red y errores relacionados.
Problemas y errores de impresión
Información adicional y Descarga http://support.microsoft.com/gp/impresora_no_funciona/es-es
